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Maîtrisez vos finances selon les saisons
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez polrenavia, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services d'accompagnement budgétaire saisonnier.
Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence et sécurité.
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65 rue du bourbonnais, Espace Bourbonnais
69009 Lyon, France
Téléphone : +33954025009
Email : support@polrenavia.com
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services de planification budgétaire et d'accompagnement financier. Voici les catégories d'informations que nous pouvons recueillir :
| Type de donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de compte | Exécution du contrat |
| Données budgétaires | Personnalisation des conseils | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration du service | Consentement |
| Données de contact | Communication et support | Exécution du contrat |
Nous utilisons vos données personnelles dans le but de vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et efficace. Chaque utilisation est justifiée par une base légale conforme au RGPD.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
Vos données personnelles restent confidentielles. Nous ne les partageons qu'avec des partenaires de confiance, et uniquement lorsque c'est nécessaire pour la prestation de nos services.
Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité. Ils ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées et dans le respect du RGPD.
Vos données sont principalement stockées et traitées en France, au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE devait avoir lieu, nous mettrions en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne) pour assurer un niveau de protection équivalent.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Au terme de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment.
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes à tout moment.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (« droit à l'oubli »).
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas spécifiques.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à support@polrenavia.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Afin de garantir la sécurité de vos données, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité avant de donner suite à votre demande.
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, toute perte ou altération.
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement infaillible. Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.
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polrenavia respecte pleinement les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. Nous avons mis en place des procédures internes pour garantir cette conformité de manière continue.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
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3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la législation ou de nos services.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un message sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour sera systématiquement actualisée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
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